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Livraison, retours, échanges, paiement et suivi de commande.

Quels sont les délais de livraison ? +

Les commandes sont préparées sous 24 à 48h ouvrées. La livraison est ensuite estimée entre 7 et 10 jours ouvrés selon le pays de destination.

Dans quels pays livrez-vous ? +

Nous livrons actuellement en France, Belgique, Suisse, Luxembourg et Canada.

Comment suivre ma commande ? +

Dès l’expédition de votre commande, vous recevez automatiquement un numéro de suivi par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre colis.

Puis-je retourner un article ? +

Oui. Vous disposez de 30 jours après réception pour effectuer une demande de retour. Les frais de retour sont offerts.

Les échanges sont-ils possibles ? +

Oui, les échanges sont possibles sous 30 jours, selon les stocks disponibles. Notre équipe vous accompagne pour trouver la bonne taille ou le bon article.

Le paiement est-il sécurisé ? +

Oui. Les paiements sont sécurisés et vos informations bancaires ne sont jamais stockées par REAL DSTRKT. Vous pouvez régler votre commande par Carte Bleue, Visa, Mastercard ou American Express.

Comment contacter le service client ? +

Vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : contact@realdstrkt.com. Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.